Política de Privacidad
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En Artesano Cinético, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la transparencia en el tratamiento de sus datos personales.
Información que Recopilamos
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Información de envío: Dirección de entrega completa incluyendo país, provincia y código postal
- Información de pago: Procesada de forma segura a través de Shopify Payments (nunca almacenamos números de tarjeta)
- Información de navegación: Páginas visitadas, productos consultados, tiempo de permanencia
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado
Cómo Utilizamos Su Información
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Cookies y Tecnologías de Seguimiento
- Cookies funcionales: Necesarias para el funcionamiento del sitio (carrito, sesión)
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Shopify como Procesador de Datos
Shopify, Inc. actúa como procesador de datos en nombre de Artesano Cinético. Shopify procesa datos de pago de forma segura y cumple con PCI-DSS.
Sus Derechos (RGPD)
- Derecho de acceso: Solicitar copia de los datos que tenemos sobre usted
- Derecho de rectificación: Corregir información inexacta
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
- Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para marketing
Seguridad de Datos
- Cifrado SSL/TLS para toda la transmisión de datos
- Procesamiento de pagos a través de Shopify Payments (PCI-DSS certified)
- Auditorías de seguridad regulares
Retención de Datos
- Datos de pedido: 7 años (cumplimiento legal fiscal)
- Datos de contacto: Hasta su solicitud de eliminación
- Cookies: Según la duración especificada en cada cookie